Часы работы:
понедельник — пятница
08:00 — 21:00
суббота — воскресенье
10:00 — 20:00
Покупателю:
Задать вопрос специалисту
Личный кабинет
Главная Доставка и оплата
Какие бывают накопительные водонагреватели
Как работать с пластиковыми трубами
Как найти течь в трубе
Какой водонагреватель выбрать для квартиры
Как выбрать зеркало в ванную
С чего начать ремонт туалета своими руками

  • Двери в душ Италия Двери в душ Италия Душевая дверь в нишу Cezares, это яркое и современное решение! Узнать больше
  • Итальянская продукция Cezares Итальянская продукция Cezares Душевые ограждения Cezares - созданы для оригинального комфорта. Узнать больше
  • Шторки на ванну Cezares (Италия) Шторки на ванну Cezares (Италия) Высокое качество Узнать больше
  • Аксессуары для ванной Аксессуары для ванной Узнать больше
  • Душевые двери в проем. Душевые двери в проем. Душевые двери представляют собой новое слово в оформлении ванной комнаты. Узнать больше
  • Раздвижные двери для душа Раздвижные двери для душа Душевые двери Radaway станут настоящей находкой для тех, кто хочет иметь стильный и элегантный интерьер в ванной комнате Узнать больше
  • Современные шторки на ванну Современные шторки на ванну Шторки Novellini органично впишутся в интерьер ванной комнаты, выполненной как в классическом, так и современном стиле. Узнать больше
  • Обширный каталог душевых ограждений и душевых уголков Обширный каталог душевых ограждений и душевых уголков Душевые уголки — это ограждения из стеклянных витражей, которые устанавливаются к стенам угловой ниши. Узнать больше
  • Kabinanadom - магазин самой современной и стильной сантехники. Kabinanadom - магазин самой современной и стильной сантехники. Именно здесь вы сможете не только подобрать идеальную модель, но и быть абсолютно уверенными в качестве исполнения и соблюдения технологий. высочайшее качество по доступным ценам. Узнать больше
  • Продукция Radaway – полный ассортимент в каталоге нашего магазина Узнать больше
  • Radaway - это ведущий бренд в среднем ценновом диапазоне Узнать больше
  • Выгода! Спешите купить! Выгода! Спешите купить! При покупке душевого ограждения Radaway + поддон, сифон в подарок! Узнать больше
  • Электронные крышки биде премиум класса! Электронные крышки биде премиум класса! Узнать больше
  • Умный унитаз премиум класса! Умный унитаз премиум класса! Автоматическое открывание и закрывание крышки. Система смывание "Торнадо". Система без сливного бачка и инсталляции. Узнать больше
  • Новая концепция гигиены. Новая концепция гигиены. Можно подобрать к любому размеру унитаза. Узнать больше
  • Электронный унитаз SensPa Электронный унитаз SensPa Система без сливного бачка: 1.прямое подключение к водопроводу 2.сифонный выброс воды 3.очистка унитаза в режиме Торнадо 4.обильный и необильный смыв (режим супер-экономии воды) Узнать больше

Доставка и оплата

galka.gifНаши покупатели могут делать заказы на сайте в любое удобное для них время: достаточно просто положить выбранный товар в корзину для заказов. Сведения о каждом таком заказе будут храниться в базе данных, а при последующих покупках наш интернет магазин будет предоставлять вам скидки или дарить подарки.

Заказ будет принят к исполнению после того, как вы подтвердите его менеджеру, который перезвонит вам в рабочее время (с 10 до 19 часов ежедневно), и согласует подходящее для вас время доставки.

Доставка по Москве БЕСПЛАТНО ДО ПОДЪЕЗДА!!!!

Стоимость доставки по городу в пределах МКАД до подъезда составляет 0 рублей при заказе от 7000 рублей.

Доставка за МКАД   

В случае необходимости доставки товара за город, она осуществляется на следующий день. Её стоимость будет составлять  по 50 рублей за каждый километр дальше МКАД.

Доставка по России

Наша компания тесно сотрудничает с транспортными компаниями, которые осуществляют доставку товара по всей территории России.

Доставка в регионы осуществляется посредством транспортных компаний (EMS Почта России, Автотрейдинг, Байкал-сервис, Деловые Линии, ПЭК). Оплата услуг транспортной компании производится клиентом при непосредственном получении товара.

Просим учесть наших покупателей, что сроки доставки не всегда возможно соблюдать из-за проблем на выездах в область и пробок на центральных транспортных развязках в городе. Уточнить эти сроки вы можете по телефону: +7 499-910-28-10

При доставке товара распакуйте его, убедитесь в полной комплектности и отсутствии дефектов, и только после этого расписывайтесь в накладной. Если же у вас возникнут претензии, вы имеете право отказаться от товара, не оплачивать стоимость доставки, и не ставить в накладной свою подпись. Эта процедура приемки заказа является обязательной, и в случае обоснованного отказа от товара вам будет предложено составить и подписать вместе с экспедитором двухсторонний акт о наличии дефектов. Необоснованный и не подтвержденный актом отказ не освобождает вас от оплаты доставки.

Продукция, имеющаяся в наличии на складах компании, отпускается покупателям без предоплаты. В случае же её временного отсутствия мы также можем принять заказ, но при этом заказчик должен внести предоплату.

Способы оплаты

Оплата заказа может осуществляться по безналичному расчету,  а также наличными курьеру.

Банковские реквизиты

тел.+7 499-910-28-10

+7 495-710-28-70

Получение товара

Комплектность и наличие дефектов должны проверяться покупателем при получении товара до подписания накладной. Осуществивший доставку сотрудник обязан выдать вам гарантийный талон и кассовый чек – при наличном расчете. Вы имеете право отказаться от заказа, если у вас возникнут претензии к внешнему виду или комплектации доставленного товара.

Согласно российскому законодательству, претензии по товару принимаются только до передачи его продавцом покупателю. При этом такие причины, как загрязненность товара, плохое освещение в помещении приемки или недостаток времени на внимательное изучение товара, не могут быть основанием для применения впоследствии статей гражданского кодекса.

Сотрудники доставки не занимаются установкой и подключением товара.

Прежде чем начать эксплуатировать товар, сверьте его реальные характеристики, указанные в инструкции, с характеристиками, указанными на сайте, по которым вы его выбирали. Если в описании на сайте обнаружатся ошибки, вы также имеете право отказаться от товара с возвратом денег, либо обменять его на тот, характеристики которого вас полностью устраивают.

При обнаружении в товаре скрытых дефектов, вы должны немедленно сообщить нам о них. После проведенной сервисным центром экспертизы мы обязательно произведем обмен товара или вернем вам деньги.

В случае отсутствия с вашей стороны каких-либо претензий к качеству товара, вы также можете отказаться от него, если выяснится, что он не подходит вам по каким-то параметрам. Сделать это можно как до момента передачи, так и после него в течение семи дней, не включая день покупки. Чтобы вернуть товар после приемки необходимо соблюсти следующие условия:

- не эксплуатировать товар;

- обеспечить сохранность его свойств и внешнего вида, пломб, фирменных ярлычков, а также целостность упаковки;

- сохранить все документы на товар, кассовый и товарный чеки.

При несоблюдении хотя бы одного из этих условий обмен или возврат товара невозможен. Это требование полностью соответствует постановлению «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», в котором регламентируются сроки и порядок возврата товаров. В нем указано, что для возврата товара необходимо сохранить его упаковку, потребительские свойства, и сохранить подтверждающие покупку документы. Вернуть товар можно в течение семи дней, не считая день непосредственной передачи.

В случае отказа покупателя от товара, продавец возвращает ему выплаченную сумму в течение десяти дней с момента требования, но вычитает из неё сумму стоимости доставки.

Возврат и обмен товара

Российским законодательством установлены следующие правила, регламентирующие условия обмена и возврата товаров:

1. Товары надлежащего качества, но не подлежащие возврату или обмену на аналогичные товары, имеющие другой размер, форму, расцветку или комплектацию.

В том случае, когда приобретенный товар может эксплуатироваться только купившим его человеком, он не имеет права отказаться от данной покупки. Также не подлежат обмену и возврату товары непродовольственной группы надлежащего качества, входящие в особый перечень товаров, в который входят растения, животные, приборы для лечения и профилактики болезней в домашних условиях, мебель и многое другое.

2. Согласно закону о правах потребителя, покупатель имеет право отказаться от товара при его дистанционной покупке в любой момент до передачи ему заказа, а также и после его получения – в течение семи дней, не учитывая день передачи. В этом случае продавец возвращает покупателю деньги за товар, предварительно высчитав из общей суммы средства, затраченные на его доставку. Потребитель не может отказаться от части комплекта, он обязан вернуть продавцу весь комплект целиком.

3. Вернуть или обменять товар на описанных выше условиях покупатель может и в том случае, если он не подошел ему по комплектации, габаритам, форме или расцветке, но обладает надлежащим качеством. При этом обязательно соблюдение стандартных требований:

- Товар не эксплуатировался потребителем;

- Товар сохранил свой внешний вид, комплектность, целостность пломб и ярлыков;

- Покупатель имеет на руках документы, подтверждающие покупку товара в данном магазине.

Если в день обращения покупателя об обмене товара в продаже отсутствует аналогичный товар, он может отказаться от заключенного договора купли-продажи и требовать возврата выплаченных денег. По согласию сторон возможен обмен товара после поступления в продажу аналогичного.

Для совершения возврата или обмена товара покупатель должен предоставить продавцу документы, удостоверяющие его личность.

4. Если приобретенный товар работает неправильно или неисправен, он является товаром ненадлежащего качества. В таком случае покупатель имеет  право на его замену товаром той же марки (модели, артикула), аналогичным товаром другой марки с обязательным перерасчетом стоимости, либо на возврат ранее уплаченных за товар денег.

При этом обязательно соблюдение следующих условий:

- Предоставление покупателем документов (товарных или кассовых чеков), подтверждающих, что товар куплен в данном магазине.

- Не истекший гарантийный срок на товар.

- Неисправность товара не является следствием его неправильного использования.

Процедура возврата определенных групп товаров требует проведения экспертизы, призванной установить причины, по которым возникли неисправности. В случае признания экспертизой факта неисправности товара по причинам, не зависящим от производителя и продавца, то есть по вине покупателя, последний возмещает продавцу затраты на хранение, транспортировку и экспертизу товара.

При обнаружении потребителем неисправности, в течение семи дней со дня заявления об этом продавцу, он обязан произвести замену товара. Этот срок может быть увеличен до двадцати дней, если требуется дополнительная экспертиза.

При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный той же модели, марки или артикула, перерасчет цен не производится. Если замена осуществляется на товар другой марки или модели, перерасчет производится независимо от того, дешевле выбранный товар или дороже предыдущего. В зависимости от этого, либо покупатель доплачивает разницу, либо продавец возвращает ему лишнюю сумму.

Чтобы запустить процедуру возврата товара ненадлежащего качества, необходимо написать заявление и указать в нем:

- Причины возврата товара с подробным описанием дефектов и неисправностей;

- Номер заказа или другую подтверждающую покупку информацию.

- Свои реквизиты и желаемый способ возврата денег.

- Контактную информацию и способ быстрой связи продавца с вами.

Вместе с заявлением необходимо предъявить удостоверяющие личность документы.